TERMOS GERAIS DE USO

Termos Gerais de Uso da Red Bull Bragantino Futebol Ltda.

1. Quem está coberto por estes Termos Gerais de Uso

A Red Bull Bragantino Futebol Ltda. conforme nomeada nessa impressão de website, (“Red Bull Bragantino Futebol Ltda.”, “Nós” ou “Nosso”) deseja fornecer a Nossos clientes, admiradores e comunidade (“Você” ou “Seu”) os melhores produtos, conteúdo e serviços (“Conteúdo e Serviços”) através de nossas páginas da web e aplicativos (“Plataformas”), assim como continuar desenvolvendo esse Conteúdo e Serviços com Você. Essa cooperação precisa de um conjunto claro de regras para nos guiar sobre como interagir uns com os outros e para definir certos valores essenciais.

2. Escopo da aplicação

Estes Termos Gerais de Uso se aplicam a Seu uso de qualquer Conteúdo ou Serviço disponibilizado a Você sem custos através de Nossas Plataformas. Isto inclui qualquer uso de Conteúdo e Serviços por Você, quer Você esteja visitando e navegando por Nossas páginas da web ou aplicativos, inscrevendo-se para eventos, newsletters ou ofertas similares, fazendo o download e o streaming de Conteúdo e Serviços, ou cadastrando e criando uma conta.

3. Suas obrigações como usuário

A Red Bull Bragantino Futebol Ltda. acredita que uma colaboração de sucesso e a interação social online requerem boas maneiras (“etiqueta online”) e normas de conduta. Nosso Conteúdo e Serviços são fornecidos para Seu uso pessoal de acordo com a licença ora concedida a Você. Nossa cooperação e fornecimento a Você das Plataformas e do Conteúdo e Serviços estão condicionados a: (i) Seu cumprimento das leis aplicáveis; (ii) Você não violar Nossos direitos nem os direitos de terceiros; (iii) Você usar o Conteúdo e Serviços exclusivamente de maneira consistente com estes Termos Gerais de Uso; e (iv) Você não destruir, prejudicar ou, de outro modo, explorar as Plataformas ou o Conteúdo e Serviços.

Acreditamos também na importância do respeito mútuo e da consideração com outros. Assim, ao usar Nosso Conteúdo e Serviços, Você não deverá usar nenhuma forma de discurso de ódio, difamação ou, de outro modo, qualquer atividade que seja provável causar um efeito negativo sobre Nós ou qualquer outra pessoa.

Ademais, Você deve garantir que quaisquer informações fornecidas por Você à Red Bull Bragantino Futebol Ltda. ou, de outro modo, postadas através de Nossas Plataformas são corretas, completas e atualizadas em todos os momentos.

4. Término desta cooperação

Se Nós, a Nosso critério exclusivo, acharmos que as coisas não estão funcionando entre Você e a Red Bull Bragantino Futebol Ltda. e, em particular, caso Você viole estes Termos Gerais de Uso, reservamo-nos o direito de terminar essa cooperação a qualquer momento.

5. Conteúdo e Serviços da Red Bull Bragantino Futebol Ltda.

5.1 Todos os direitos sobre o Conteúdo são reservados à Red Bull Bragantino Futebol Ltda.
Todo o Conteúdo e Serviços em Nossas Plataformas, incluindo o Conteúdo e Serviços fornecidos por você ou por terceiros, ou seja, em particular, todos os textos, logotipos, marcas, gráficos, ilustrações, sons, músicas e softwares (incluindo o software de acesso) são protegidos por direitos autorais, direitos pessoais, designs registrados, patentes, marcas comerciais, marcas de serviço, direitos de design, direitos sobre banco de dados, segredos de negócios, direitos de sigilo e outros direitos similares (“IPR”). Conforme acordado entre Você e a Red Bull Bragantino Futebol Ltda., todo IPR sobre e relacionado às Plataformas e ao Conteúdo e Serviços deverá ser de propriedade da Red Bull Bragantino Futebol Ltda.. Todos os direitos são reservados à Red Bull Bragantino Futebol Ltda.. Quando o IPR tiver sido licenciado pela Red Bull Bragantino Futebol Ltda. de um terceiro, esses direitos são reservados pela Red Bull Bragantino Futebol Ltda. em nome do terceiro pertinente. Você não tem permissão para reproduzir, copiar, postar, republicar, transmitir, registrar, transferir ou processar qualquer Plataforma ou Conteúdo ou Serviço, no todo ou em parte, sem a nossa permissão prévia e expressa por escrito, assim como Você não tem permissão para praticar ou tentar praticar qualquer ato que viole um IPR. Isto também se aplica a ideias e conceitos em que as Plataformas ou Conteúdo e Serviços estão baseados, desde que não protegidos por lei.

5.2 Sua licença de uso de Nossas Plataformas e Nosso Conteúdo e Serviços
Embora detenhamos todos os direitos sobre o Conteúdo e Serviços de Nossas Plataformas, queremos que Você consiga acessar facilmente Nossas Plataformas e Conteúdo e Serviços de modo a explorar tudo o que temos a oferecer. Portanto, concedemos a Você uma licença limitada e intransferível de uso de Nosso Conteúdo e Serviços apenas para uso pessoal. Isto significa que Você pode aproveitar o Conteúdo e Serviços como uma pessoa particular, seja em casa ou na rua. Contudo, Sua licença não inclui o direito de usar o Conteúdo e Serviços para qualquer fim ou atividade comercial ou geradora de lucro, nem permite que Você reproduza, modifique ou, de outro modo, explore o Conteúdo e Serviços.

5.3 Conteúdo de Terceiros
Nossas Plataformas podem usar ou conter conteúdo digital e/ou serviço de terceiros (“Conteúdo de Terceiros”). Você reconhece e concorda que Seu direito de usar o Conteúdo de Terceiros pode estar sujeito a termos e condições adicionais desses terceiros. Caso não concorde com essas condições adicionais, você não terá permissão para usar o respectivo Conteúdo de Terceiros.

6. Recursos Especiais

6.1 Favoritos
Algumas de Nossas Plataformas permitem que Você salve Seu Conteúdo e Serviços favoritos de modo a acessá-los rápida e facilmente em momentos futuros. Você também pode usar esse recurso para manter a atualização de Conteúdo e Serviços novos e futuros da Red Bull Bragantino Futebol Ltda.. Este recurso é parte integrante do desenvolvimento de Nossa Plataforma.

6.2 Acesso Único
Nos oferecemos a você a possibilidade de acesso único para determinados serviços da Red Bull Bragantino Futebol Ltda.. Os termos e condições aplicáveis e informações adicionais podem ser encontrados aqui.

6.3 Provedor Peer2Peer
Você deve saber que ao usar algumas de Nossas Plataformas e Conteúdo e Serviços, está concordando que Sua internet e recursos de conectividade podem ser potencialmente usados por Nosso provedor P2P (“Provedor P2P”). Saiba que embora o Nosso Provedor P2P envide esforços para limitar esse efeito, o uso por Nosso Provedor P2P de Seus recursos pode sobrecarregar a Sua conexão de internet e a velocidade de download, assim como pode aumentar o Seu uso em um pacote de conexão à internet limitado. O Provedor P2P usa Seus recursos locais para armazenar Conteúdo e Serviços temporariamente, fazer o upload de Conteúdo e Serviços para acesso por outros usuários, e baixar Conteúdo e Serviços de outros usuários da Plataforma. Isto envolverá a exposição temporária de outros usuários a Seu endereço de IP. Esse serviço do P2P permite que as Plataformas consigam acesso mais rápido ao Conteúdo e Serviços através do download simultâneo de Conteúdo e Serviços por um número significativo de usuários (por exemplo, em horários de pico em eventos ao vivo). Você poderá não optar pela rede do Provedor P2P no momento em que você acessar pela primeira vez cada item do Conteúdo e Serviços.

7. Conteúdo Gerado pelo Usuário

7.1 O que queremos dizer com “Conteúdo Gerado pelo Usuário”?
Nossas Plataformas oferecem uma variedade de recursos que possibilitam que Você se envolva com a Red Bull Bragantino Futebol Ltda. e com a comunidade ao postar Seus próprios comentários, notícias, textos, ilustrações, dados, arquivos, imagens, gráficos, fotos, sons, músicas, vídeos, informações, conteúdos e/ou outros materiais e ao curtir, compartilhar e avaliar. Todo conteúdo contribuído por Você através do uso dessas funções será conjuntamente doravante denominado “Conteúdo Gerado pelo Usuário” ou “UGC”.

7.2 Licença irrestrita ao Seu UGC para fins da Red Bull Bragantino Futebol Ltda.
Você ou terceiros podem ter direitos autorais ou outros IPR sobre o Seu UGC. No que se refere a qualquer UGC postado em Nossas Plataformas por Você, no momento da postagem, Você concede à Red Bull Bragantino Futebol Ltda. uma licença mundial, irrestrita, irrevogável, perpétua, transferível e sem custos de uso do Seu UGC em todo seu escopo e extensão, por todos os meios e em todas e quaisquer mídias, para criar trabalhos derivativos do Seu UGC e adaptar, digitalizar, dublar e, de outro modo, explorar Seu UGC. Em particular, essa licença inclui o uso de Seu UGC em anúncios e campanhas promocionais e não se limita, em caso algum, à Plataforma em que Você apresentou o UGC. Você concorda que nenhuma contraprestação será devida por Nosso uso de Seu UGC.

7.3 Visualização e remoção de UGC
Temos o direito, mas não a obrigação, de monitorar o UGC. Temos o direito de modificar, negar, excluir ou bloquear o acesso ao UGC, a Nosso critério exclusivo e por qualquer motivo, seja qual for.

7.4 Suas informações pessoais e UGC
Você concede à Red Bull  Bragantino Futebol Ltda. o direito (mas não a obrigação) de usar Suas informações biográficas incluindo, entre outros, Seu nome, imagem, voz, biografia, aparência e localização geográfica em transmissões, impressões, usos online ou outros usos ou publicações de Seu UGC em conformidade com a licença aqui detalhada.

7.5 Condições Gerais ao UGC
Ao contribuir com o Seu UGC a Nossas Plataformas, Você concorda em cumprir as normas a seguir, assim como se compromete, declara e garante que Seu UGC não deverá, em circunstância alguma:
(i) passar uma impressão negativa da Red Bull Bragantino Futebol Ltda. ou de Nossas atividades, negócios, produtos ou marcas. Em particular, Você está proibido de usar os itens a seguir em Seu UGC: (a) produtos, conteúdos, serviços ou materiais ilegais; (b) cobertura de acidentes, assaltos, catástrofes ou levantes; e/ou (d) produtos concorrentes (em particular bebidas que contenham cafeína, taurina ou guaraná);
(ii) ser ilegal, ameaçador, racista, acusador, difamatório, invasivo quanto aos direitos de privacidade ou publicidade, vulgar, obsceno, profano, pornográfico ou, de outro modo, questionável, ou violar qualquer lei aplicável;
(iii) motivar comportamentos que possam consistir em delito criminal, acarretar em uma responsabilidade civil ou, de outro modo, violar alguma lei;
(iv) servir de anúncio de mercadorias ou serviços ou uma angariação de fundos;
(v) possibilitar a identificação de informações pessoais, incluindo mensagens, números de telefone, números de seguro social, números da conta, endereços ou referências de empregador; ou
(vii) conter vírus, cavalo de troia ou outro código ou texto prejudicial.

Ademais, qualquer conduta que acreditemos, a nosso critério exclusivo, que restrinja ou impeça um outro usuário de usar ou aproveitar Nossas Plataformas ou Conteúdo e Serviços não será permitida.

7.6 Garantias e indenização
Para garantir que estes Termos Gerais de Uso sejam cumpridos e para proteger Nossas interações, Você fornece as seguintes garantias e indenizações à Red Bull Bragantino Futebol Ltda. quanto a Seu UGC:

Você reconhece e concorda ser o único responsável pelo UGC apresentado por Você, assim como declara e garante ser o proprietário de todos os direitos sobre e em relação a Seu UGC e que nada constante no UGC viola ou infringe os direitos de qualquer terceiro, incluindo direitos de personalidade (em particular, direitos de imagem), IPR (em particular, marcas comerciais, patentes e direitos autorais) ou outros direitos de propriedade legalmente protegidos.

Você declara e garante, ainda, ter obtido todos os direitos, aprovações, permissões e renúncias necessários (por exemplo, de cada participante, ator, moderador, contribuidor ou outras pessoas envolvidas) em relação a Seu UGC, e que Você está autorizado a exercer esses direitos no escopo e extensão aqui previstos.

Você deverá indenizar e manter a Red Bull Bragantino Futebol Ltda., suas afiliadas, conselheiros, agentes, licenciados e cessionários completa e efetivamente livres e desembaraçados de todas e quaisquer ações, custos, demandas, perdas, despesas e reivindicações de qualquer tipo ou natureza, seja qual for, decorrentes ou relacionados (i) ao upload de Seu UGC e ao Nosso uso dele para os fins estipulados na ocasião do upload; e (ii) a qualquer violação ou não cumprimento de qualquer garantia, declaração ou compromisso feito por Você conforme os termos aqui previstos.

8. Responsabilidade

A Red Bull Bragantino Futebol Ltda., Nossas afiliadas, funcionários, distribuidores, licenciadores e representantes não deverão ser responsáveis perante Você por Nossa exploração de Conteúdo e Serviços, incluindo Seu UGC, seja por contrato, responsabilidade civil extracontratual (incluindo negligência) ou outro ato ou omissão, independentemente de esse ato ou omissão ser direto, indireto, imprevisto ou específico. As exclusões previstas nesta cláusula se aplicam mesmo se a perda ou prejuízo sofrido por Você tiver sido ou devesse ter sido previsto pela Red Bull Bragantino Futebol Ltda. e/ou se Você tivesse informado a Red Bull Bragantino Futebol Ltda. sobre o risco.

Não obstante o acima exposto, nenhuma disposição constante nestes Termos Gerais de Uso deverá limitar ou excluir Nossa responsabilidade por falecimento ou lesão corporal causado por negligência, fraude ou declaração falsa fraudulenta de Nossa parte, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída pela lei aplicável, incluindo aquelas relacionadas a Seus direitos legais como consumidor.

9. Considerações e normas finais

Toda disposição destes Termos Gerais de Uso se aplica separada e independentemente. Caso alguma disposição destes Termos Gerais de Uso seja ou se torne inválida ou inexequível, no todo ou em parte, as demais disposições destes Termos Gerais de Uso deverão permanecer inalteradas. Neste caso, a disposição afetada será modificada na mínima extensão necessária para torná-la válida, ou anulada e substituída por uma disposição válida que melhor reflita o efeito dos propósitos destes Termos Gerais de Uso, possibilitando, portanto, que ela continue em pleno efeito e vigor na extensão permitida por lei.

Estes Termos Gerais de Uso deverão ser regidos e interpretados em conformidade com as leis austríacas. Todas as controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos Gerais de Uso, incluindo quaisquer questões sobre sua existência, validade ou término, deverão ser dirimidas exclusivamente pelo tribunal responsável pelos assuntos comerciais na Comarca de Viena de acordo com a lei vigente na Áustria, sem referência a suas normas sobre conflitos de leis. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias de 11 de abril de 1980 fica excluída.

Versão: 27 de fevereiro 2021

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1 Introdução

1.1 Esta Política de Privacidade da Red Bull Bragantino Futebol Ltda. ("Política") define a forma como a Red Bull Bragantino Futebol Ltda. (“Red Bull Bragantino Futebol Ltda.”, "nós", "nos", "nossa") coletam e processam informações pessoais quando o usuário visita o nosso sítio web ("Sítio Web"), utiliza as nossas aplicações móveis e jogos ("Apps"), assiste ou participa dos nossos eventos ou visita nossos restaurantes. Ao prosseguir utilizando este website e/ou app, você concorda e confirma que leu esta Política.

1.2 Se alterarmos algo de importante nesta Política (a informação que coletamos, como a utilizamos ou o motivo pelo qual a utilizamos) destacaremos essas alterações na respectiva seção da Política e disponibilizaremos um link destacando estas alterações durante 30 dias após a alteração e antes da referida alteração entrar em vigor.

2 Informação que coletamos

2.1 Informação que você nos fornece. Você pode nos fornecer informações, incluindo informação que pode identificá-lo ("informação pessoal"), quando utiliza o nosso Sítio Web, se comunica conosco, participa em qualquer um dos nossos concursos, promoções ou inquéritos, publica nos nossos sítios web, subscreve ou recebe a nossa newsletter, compra os nossos produtos ou serviços, cria uma conta ou utiliza os nossos Apps ou quando se comunica conosco por meio de uma das nossas plataformas de redes sociais, por exemplo, por meio das nossas ferramentas de bots de conversação. Quando solicitamos informação, coletaremos os dados contidos nos formulários ou páginas aplicáveis. Você pode optar por nos fornecer informação adicional, quando nos contata ou interage de outra forma conosco.

2.2 Se você é um usuário regular do nosso Sítio Web ou Apps, pode desejar criar uma Conta ("Conta"). A informação que você nos fornece, quando cria a sua Conta, pode incluir o seu nome, nome de usuário da conta, endereço de e-mail, sexo, país de residência, número de telefone ou, se aplicável, as credenciais das redes sociais. Caso você crie Conta, criará igualmente uma palavra-chave única, que permitirá que você acesse à referida Conta. Coletaremos informações sobre os seus conteúdos favoritos nos nossos Apps e sítio web (tais como vídeos) e informações relativas ao conteúdo que selecionou para acesso off-line (tais como vídeos dos nossos Apps que transferiu para ver mais tarde).

2.3 Caso adquira algum jogo, serviço, aplicação (incluindo compras in-app) ou outro produto no nosso Sítio Web, coletaremos informações tais como endereço residencial, endereço de faturamento e informação sobre o pagamento. Note, por favor, que não armazenaremos a sua informação de pagamento, o que será processado por uma empresa de pagamentos externa.

2.4 Se visitar um dos nossos restaurantes, podemos coletar informações sobre as suas preferências associadas à sua visita ao restaurante, tais como preferências e restrições.

2.5 Se optar por subscrever uma das nossas newsletters ou receber da nossa parte outras formas de comunicação direta, você deverá nos fornecer o seu nome, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento e interesses.

2.6 Quando utiliza os nossos sítios web ou Apps, podemos utilizar as suas informações pessoais para criar recomendações especializadas para melhorar a sua experiência de usuário. Tais recomendações poderão incluir recomendações de conteúdos, com base no seu histórico de visualizações ou "gostos" do Facebook e interesses (conforme aplicável). Não coletaremos o seu nome de usuário e palavra-chave/senha do Facebook, Twitter ou Google+, mas podemos coletar detalhes desses sítios web que confirmem que você iniciou a sessão na App através das suas contas do Facebook, Twitter ou Google+. Esta informação é utilizada para acessar e obter determinadas informações sobre você a partir dos seus perfis do Facebook, Twitter ou Google+ para melhorar a sua experiência de usuário e fornecer-lhe conteúdos significativos. Trata-se de informação que você coloca à disposição do público no seu perfil. Nós não acessaremos às definições da sua conta pessoal.

2.7 Com o seu consentimento, os nossos Apps poderão fazer uso do rastreamento de GPS para lhe fornecer funções baseadas na localização. Os Apps também poderão acessar às fotografias e aos vídeos guardados no seu dispositivo móvel para lhe permitir carregar vídeos e fotografias para uso nos Apps. Por fim, os Apps podem utilizar notificações push para lhe enviar notificações, por exemplo, o App pode enviar-lhe uma notificação quando outro jogador ultrapassa a sua pontuação máxima. Quando utilizar o App pela primeira vez, você será perguntado se deseja ativar essas funções no menu das definições. Se optar por não ativar essas funções ou se as desativar mais tarde, não poderá utilizar o âmbito completo de serviços do App.

2.8 Informação que coletaremos automaticamente. Quando você visita o nosso Sítio Web, utiliza os nossos Apps, podemos coletar automaticamente a seguinte informação: o seu endereço de IP, informação de início de sessão e de localização, tipo e versão do navegador, tipos e versões de plug-ins de navegador, sistema operativo e plataforma, informação sobre a sua visita, incluindo a sequência de páginas (clickstream) URL para, por meio e a partir do nosso Sítio Web, a sua ID de publicidade (se esta for suportada pelo seu dispositivo, tal como um produto Apple ou produto Google),os produtos que visualizou ou que pesquisou, vídeos que acessou, erros de transferência (download), duração das visitas a certas páginas, e interações com a página e App, download de multimídia para acesso off-line, resolução do ecrã, potência de processamento e memória do dispositivo, erros de reprodução e problemas com a memória intermédia, comportamento do usuário como duração da utilização dos Apps, e identificadores exclusivos do dispositivo (por exemplo, um endereço IMEI - um número exclusivo atribuído a telemóveis que é utilizado pelas redes GSM que as ajuda a identificar dispositivos móveis válidos). Coletaremos informação automaticamente por meio da utilização de várias tecnologias, incluindo dos "cookies" e "web beacons".

2.9 Podemos também coletar informações por meio dos nossos sistemas de segurança quando você visita as nossas instalações ou assiste aos nossos eventos.

2.10 Informações que recebemos de outras fontes. Podemos receber informação sobre você de outras fontes no caso de utilizar qualquer um dos outros serviços que disponibilizamos no nosso Sítio Web, nos nossos Apps, ou a partir de outras entidades e afiliadas da Red Bull Bragantino Futebol Ltda.. Trabalhamos com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros comerciais e/ou patrocinadores, subcontratados para serviços técnicos, de pagamentos e de entrega, redes de publicidade, prestadores de serviços analíticos, fornecedores de informação de pesquisa, agências de referência de crédito), podendo receber informação sobre você, a partir destes terceiros (incluindo informação disponível publicamente).

3 Por que motivo utilizamos a sua informação

3.1 Utilizamos a informação que coletamos para fornecer a você/usuário a melhor experiência possível quando do acesso ao nosso sítio Web e Apps, incluindo quando você utiliza os nossos serviços e produtos. Isto inclui utilizar a sua informação para as seguintes finalidades:
(a) melhorar os nossos produtos e serviços: utilizamos as suas informações para prover a você os produtos e serviços que solicitou, incluindo quando faz uma compra, agenda um evento, ao enviar-lhe e-mails de confirmação ou quando o contatamos a respeito da sua Conta. Utilizamos a sua informação para melhorar e adaptar o nosso sítio Web, os Apps, os produtos e serviços para melhor adaptação aos comportamentos e capacidades técnicas dos nossos usuários;
(b) criar e gerir a sua Conta: utilizamos a sua informação para criar a sua Conta e para gerir a nossa relação com você. Utilizamos igualmente a sua informação para nos comunicarmos com você em relação à sua Conta e aos nossos serviços;
(c) administrar o sítio Web e os Apps: utilizamos a sua informação para administrar o nosso sítio Web e os Apps para operações internas, incluindo para fins de resolução de problemas e para compreender quaisquer erros que possa encontrar quando utiliza o nosso sítio Web e Apps;
(d) melhorar a utilização e o conteúdo das nossas páginas Web e Apps: utilizamos a sua informação para melhorar o conteúdo das nossas páginas Web e Apps e para garantir que este conteúdo é apresentado da forma mais eficaz;
(e) segurança e proteção: utilizamos a informação coletada no nosso sítio Web e Apps enquanto parte dos nossos esforços para manter o nosso sítio Web e Apps seguros e protegidos e para ajudar a gerir e a administrar os nossos sistemas de TI. Utilizamos as informações coletadas por meio dos nossos sistemas de segurança para ajudar a manter as nossas instalações e os indivíduos que acessam aos nossos eventos seguros e protegidos.
(f) marketing: utilizamos a sua informação para nos comunicarmos com você e para manter você atualizado sobre as nossas atividades e eventos e sobre terceiros pelos quais possa estar interessado e fazer sugestões e recomendações para você sobre o nosso sítio Web e Apps sobre produtos ou serviços que lhe possam interessar. Forneceremos esta informação via e-mail (sujeito a consentimento prévio se legalmente exigido), notificações push nos nossos Apps, notificações personalizadas nos nossos sítios web, anúncios direcionados no nosso sítio Web e Apps e plataformas, texto, redes sociais ou telefone de terceiros;
(g) publicidade online: utilizamos a sua informação para medir ou compreender a eficácia da publicidade que veiculamos. Utilizamos a sua informação ao nos comunicarmos com você por meio das redes sociais a fim de promover e manter a nossa marca nas redes sociais;
(h) personalizar e adaptar a sua experiência: quando a lei permitir, podemos combinar informação que recebemos de fontes de terceiros, incluindo de sítios web de redes sociais, com informação que coletamos de você, incluindo informação de cookies e web beacons. Podemos utilizar esta informação e a informação combinada para conhecer melhor as suas preferências como nosso cliente, para melhorar a sua experiência como usuário do nosso Sítio Web e Apps e para prover informação, conteúdo e ofertas ajustadas às suas necessidades;
(i) proporcionar uma experiência consistente em todos os dispositivos e plataformas: combinaremos a informação coletada e fornecida por você em um dispositivo ou plataforma com a informação coletada e fornecida por você em outros dispositivos e plataformas;
(j) fornecer serviços ao cliente e gerir quaisquer reclamações ou pedidos: podemos utilizar a sua informação para lhe oferecer um serviço de apoio ao cliente mais eficiente e gerir quaisquer reclamações ou pedidos em seu nome;
(k) prestar informações necessárias e aplicação da lei: podemos utilizar a sua informação para prestar informações necessárias em resposta a pedidos que nos são legalmente exigidos, para aplicação da lei ou perante a autoridade, organismo ou agência reguladora ou na defesa de processos judiciais. Além disso, para aplicação dos nossos Termos e Condições e/ou desta Política; e
(l) administrar uma venda, transferência ou reorganização de uma das nossas entidades comerciais.

4 Fundamentos jurídicos para utilizar a sua informação

4.1 O processamento da sua informação pessoal estará baseado numa variedade de fundamentos jurídicos, incluindo:
(a) quando deu o seu consentimento: por exemplo, precisamos do seu consentimento para processar a sua informação pessoal para atividades de marketing direto, ao utilizar tecnologias como cookies ou ao processar categorias especiais de dados tais como os seus requisitos/preferências alimentares;
(b) quando o processamento é necessário para a execução de um contrato: por exemplo, para nos facilitar o agendamento de um evento, entregar produtos que encomendou na nossa loja online ou facilitar uma compra in-App;
(c) quando temos de cumprir uma obrigação jurídica: por exemplo, podemos precisar divulgar os seus dados a uma autoridade de aplicação da lei ou aos seus ou nossos representantes a agir numa disputa legal; e
(d) quando o processamento é necessário para as finalidades dos nossos interesses legítimos: isto inclui, por exemplo: (1) oferecer a você os nossos produtos e serviços; (2) assegurar que a sua Conta está adequadamente protegida e para garantir que o nosso sítio web, Apps, rede e tecnologia de informação estão seguros e a ser utilizados de uma forma adequada; (3) compreender melhor como a utilização dos nossos produtos, serviços, Apps e sítio web e implementar melhorias; (4) pesquisa e análise dos produtos e serviços que deseja; (5) adaptar o seu conteúdo, marketing, promoções e ofertas em função daquilo que é mais relevante para os seus interesses; (6) manter um perfil nas redes tradicionais e sociais; (7) comunicar com eficiência e realizar análises sociais e de desempenho do conteúdo nas redes sociais; (8) proporcionar segurança sobre os seus negócios e com quem estabelecemos parcerias e monitorizar as áreas em redor e no interior das nossas instalações para salvaguardar os nossos funcionários, clientes e membros do público contra delitos ou práticas criminosas; (9) desenvolver e manter relações com fornecedores, parceiros e outras empresas e negociar com indivíduos que trabalham para estas entidades; (10) estar ciente da prática de mercado atual para assegurar que estamos a oferecer um serviço que é competitivo e que satisfaz as expectativas dos nossos clientes; e (11) determinar a eficácia da publicidade no nosso sítio web, Apps e em sítios web de parceiros. Em algumas jurisdições, este tipo de processamento requer consentimento. Obteremos o seu consentimento se a tal formos legalmente obrigados.

5 Como partilhamos e divulgamos a sua informação

5.1 Podemos partilhar a sua informação com as nossas  afiliadas Red Bull Bragantino Futebol Ltda.para os fins definidos na seção 3 desta Política e com terceiros, que incluem plataformas online de terceiros, plataformas de redes sociais, organizações que nos fornecem um serviço ou que agem como nossos agentes, incluindo, mas não se limitando a, subcontratados (incluindo os seus agentes) e consultores profissionais, agências de publicidade, redes de anúncios, fornecedores de TI, fornecedores de bases de dados, especialistas de backup e de recuperação de sistemas, fornecedores de serviços de e-mail e outros fornecedores de serviços necessários para melhorar os nossos produtos e serviços.

5.2 Iremos:
(a) partilhar dados agregados, anonimizados ou outros dados sem identificação com publicitários, redes de publicidade e redes sociais que requerem os dados para selecionar e servir anúncios relevantes a si e a outros. Iremos igualmente utilizar informações agregadas para ajudar os anunciantes a alcançar o tipo de público que desejam visar; (b) fazer uso da sua informação pessoal que recolhemos para ajudar os nossos anunciantes a exibir os seus anúncios ao público-alvo e a apresentar as nossas mensagens promocionais. Isto significa que irá receber anúncios que são mais relevantes para você em resultado da informação pessoal que possuímos sobre você; e (c) partilhar os seus dados pessoais e informações de acesso e análises e fornecedores de motores de pesquisa que nos ajudam na melhoria e otimização do sítio web e Apps para melhor personalização do conteúdo e publicidade.

5.3 Os nossos fornecedores e prestadores de serviços terão de satisfazer os nossos padrões em termos de processamento de informações e segurança. A informação que lhes fornecemos, incluindo a sua informação pessoal, será exclusivamente fornecida em ligação com o desempenho das respetivas funções. Não será permitido que utilizem os seus dados pessoais para quaisquer outras finalidades diferentes das indicadas nesta Política.

6 Como optar por receber ou não marketing direto

6.1 Nós e alguns terceiros selecionados podemos utilizar a informação que nos enviou no nosso Sítio Web e através dos nossos Apps para fins de marketing direto, para disponibilizar atualizações, newsletters, informações sobre eventos ou outras comunicações que julgamos serem do seu interesse.

6.2 Quando exigido por lei, obteremos o seu consentimento prévio, antes de lhe enviarmos mensagens de marketing direto. Em qualquer caso, dar-lhe-emos a possibilidade de cancelar a subscrição em qualquer comunicação enviada.

6.3 Você pode contestar em qualquer momento o recebimento de mensagens de marketing direto da nossa parte, entrando em contato conosco por meio do link mencionado na seção 17 ou selecionando a opção de cancelamento da subscrição nas nossas mensagens de correio eletrónico.

7 Ferramentas de análise e de publicidade

7.1 Para garantir que a nossa publicidade online está adaptada e é interessante para você, nós analisamos o seu comportamento nos nossos sítios, nos sítios web dos parceiros, nos nossos Apps e as suas interações conosco. Por exemplo, rastreamos quando você faz clique nos artigos ou nos nossos anúncios (os quais se encontram nos nossos sítios web e nos sítios web de terceiros), quando interage conosco nas redes sociais (mencionando a Red Bull Bragantino Futebol Ltda. ou os nossos produtos), quando você se comunica diretamente conosco (que pode incluir a comunicação com as nossas ferramentas de bots de conversação que são utilizadas em todas as redes sociais), quando compra bilhetes para um dos nossos eventos, quando nos compra produtos, quando assiste aos nossos eventos, quando abre e interage com as mossas comunicações de marketing e de onde você veio para visitar o nosso sítio Web ou transferir os nossos Apps.

8 Cookies e outras tecnologias

8.1 Coletamos informações automaticamente através do uso de “cookies”. Os cookies podem ser definidos por nós ou podem ser definidos por terceiros. Um cookie é um ficheiro de texto que contém pequenas quantidades de informação, que um sítio web pode enviar para o seu navegador e que podem ser guardadas no seu computador como um marcador que distingue o seu computador, mas não o identifica. Algumas das páginas no nosso Sítio Web utilizam cookies para atendê-lo melhor quando você retorna ao Sítio Web. Você pode definir quais cookies deseja ativar na “Configuração de Cookies”.

8.2 Utilizamos igualmente "web beacons", também usualmente conhecidos como "GIFs de pixel único", "GIFs limpos" ou "tags". Os web beacons são pequenas imagens gráficas que podem ser incluídas no nosso sítio web. Os web beacons permitem-nos otimizar os nossos produtos e serviços e fornecem a nós e aos nossos parceiros informações de análise, tais como quantos visitantes são recebidos no nosso sítio web. Podemos igualmente utilizar os web beacons na nossa correspondência de e-mail para determinar se os devemos abrir ou adotar outras medidas. Trabalhamos com outras organizações a fim de colocar os nossos web beacons nos seus sítios web ou nos seus anúncios. Isto nos ajuda a desenvolver estatísticas sobre como a frequência com que os cliques num anúncio num sítio web da Red Bull Bragantino Futebol Ltda. resulta numa compra ou em outra interação no sítio web do anunciante.

8.3 Para os nossos Apps, coletamos informação automaticamente por meio do uso de identificadores exclusivos do dispositivo ("IDs"). Um ID é uma sequência específica de números e letras (uma "sequência de caracteres") que é atribuída ao seu dispositivo, mas não o identifica. O ID permite-nos e aos nossos terceiros selecionados monitorar o seu comportamento quando utiliza o App. Quase todos os Apps utilizam tecnologia de ID. Os IDs servem para vários fins, tal como recordar as suas preferências e, em geral, melhorar a sua experiência como usuário. Os IDs podem nos dizer, por exemplo, se já utilizou os nossos Apps antes ou se é um novo usuário. Podem também ajudar a garantir que os anúncios publicitários que você vê nos Apps são relevantes e são do seu interesse. Esta funcionalidade torna os IDs extremamente úteis para melhorar a sua experiência como usuário.

9 Ligações para outros sítios web e redes sociais

9.1 Quando provemos ligações/atalhos para outros sítios web, faremos apenas para fins informativos. Os outros sítios web estão fora do nosso controle e não estão abrangidos por esta Política. Se acessar outros sítios web por meio dos atalhos acima mencionados, os operadores desses sítios web podem coletar informação sobre você, a qual será utilizada por eles, de acordo com a respetiva política de privacidade, que pode ser diferente da nossa.

9.2 Em algumas páginas do nosso Sítio Web, os terceiros que fornecem conteúdos, aplicações ou plug-ins por meio do nosso Sítio Web podem monitorar a sua utilização ou personalizá-los. Por exemplo, quando compartilha um artigo utilizando um botão de ‘compartilhar’ de redes sociais no nosso Sítio Web (por exemplo, Facebook, Twitter ou Google Plus), a rede social que criou o botão registará que você o fez.

10 Conservação dos dados

10.1 Não conservamos a sua informação por mais tempo que o necessário para os nossos fins comerciais ou para dar cumprimento às exigências legais ou regulatórias.

10.2 Conservaremos a sua informação desde que tenha uma Conta com a Red Bull Bragantino Futebol Ltda. e durante um período razoável de tempo, se for necessário para cumprir as nossas obrigações legais, como conservar a informação para fins fiscais e contábeis. Conservamos a sua informação de acordo com os nossos procedimentos internos de conservação dos dados.

10.3 Se contestar ou optar por não receber da nossa parte comunicações de marketing direto, removeremos os seus detalhes de contato e as permissões de marketing para garantir que você deixe de receber da nossa parte comunicações futuras de marketing. Além disso, não eliminaremos dados pessoais se estes forem relevantes para uma investigação ou disputa. Estes irão continuar armazenados até que essas questões estejam completamente resolvidas.

10.4 Em todos os casos, continuaremos a proteger os seus dados pessoais de acordo com os termos desta Política. Procederemos à renovação regular da nossa informação para garantir que esta informação se mantenha atualizada.

11 Os seus direitos

11.1 Estando sujeito à legislação aplicável, poderá ter os seguintes direitos, em determinadas circunstâncias, em relação à sua informação pessoal:
(a) Direito de acesso à sua informação pessoal. Se desejar obter uma cópia da informação pessoal que mantemos sobre você, entre em contato conosco utilizando o link indicado abaixo. Antes de dar seguimento ao seu pedido, poderemos solicitar que confirme a sua identidade e que nos envie mais detalhes sobre esse pedido. Envidaremos todos os esforços para responder-lhe prontamente e, em qualquer caso, dentro de quaisquer prazos previstos por lei.
(b) Direito de retificar, apagar ou restringir o processamento da sua informação pessoal. Se desejar retificar, apagar ou restringir o processamento da sua informação pessoal, entre em contato conosco por meio do link indicado abaixo. É da sua responsabilidade garantir o envio de informação verdadeira, exata e completa para nós e de manter esta informação atualizada.
(c) Direito de retirar o consentimento. Quando forneceu o seu consentimento para processamento, poderá retirar o seu consentimento em qualquer momento entrando em contato conosco por meio do link indicado abaixo na seção 17.
(d) Direito à portabilidade dos dados. Pode solicitar a nossa ajuda para transferir parte da sua informação para outras empresas. Para esse fim, você tem o direito de nos solicitar o fornecimento da sua informação num formato legível para outra empresa. Pode enviar o seu pedido via link indicado abaixo.
(e) Direito de constestar. Você pode contestar a forma como processamos a sua informação pessoal ou contestar o marketing direto enviando o seu pedido via linkl indicado abaixo.
(f) Direito de não estar sujeito a uma decisão automatizada (consulte a seção 12 para obter mais detalhes).
(g) Direito à apresentação de uma queixa junto de uma autoridade supervisora. Pode entrar em contato com a sua entidade reguladora local caso tenha uma queixa a fazer em relação ao modo como tratamos a sua informação pessoal.

11.2 Se optou por ter uma Conta, poderá acessar à informação pessoal, que mantemos sobre você, para obter uma cópia dessa informação e para corrigir, alterar ou eliminar a que não está correta. Pode fechar a sua Conta em qualquer momento.

11.3 Caso pretenda exercer qualquer dos seus direitos acima referidos, pode entrar em contato conosco por meio do link indicado na seção 17.

12 Criação de perfis

12.1 Podemos utilizar os seus dados para tentar saber mais acerca de você para que possamos prever com maior exatidão quais os produtos e serviços possa estar interessado.

12.2 Em alguns dos nossos sítios web de e-commerce, envolvemos os prestadores de serviços que utilizam a tomada de decisões automatizada a fim de verificar o seu endereço e avaliar a sua idoneidade creditícia. Isto nos permite garantir que utilizamos dados corretos de endereço e avaliar o risco de não-pagamento dos nossos produtos e serviços.

13 Segurança da informação

13.1 Aplicamos medidas físicas, técnicas e administrativas para proteger sua informação pessoal, sob o nosso controlo, em relação a acesso, recolha, utilização, divulgação, cópia, modificação ou eliminação sem autorização. Toda a informação que nos facultar será guardada em servidores seguros.

13.2 Quando tiver uma palavra-chave que lhe confere acesso ao nosso Sítio Web ou Apps, é responsável por manter a mesma segura e confidencial.

14 Transferências internacionais

14.1 Utilizar a Internet para recolher e processar informação pessoal envolve obrigatoriamente a transmissão de dados a nível internacional, devido à natureza global da Internet. Embora, regra geral, guardemos toda a informação pessoal que recolhemos sobre si, através do nosso Sítio Web ou Apps, na sua região (por exemplo, para os visitantes europeus, no Espaço Económico Europeu), é possível que a sua informação pessoal seja transmitida para entidades localizadas fora da sua região (onde a legislação sobre proteção de dados pode ser diferente, p. ex., nos Estados Unidos) incluindo as afiliadas da Red Bull Bragantino Futebol Ltda.

14.2 Caso ocorram essas transferências, nós implementamos salvaguardas e soluções de proteção de dados para garantir que a sua informação está adequadamente protegida em qualquer país terceiro, p. ex., utilizando cláusulas contratuais padrão. Caso deseje obter os detalhes de tais salvaguardas, pode solicitá-los entrando em contato conosco por meio do link indicado na seção 17.

15 Utilização deste Sítio Web ou das nossas Apps por parte de menores

15.1 Ao utilizar este sítio web ou Apps, você confirma ter uma idade superior a 16 anos. Para este sítio web ou para as nossas Apps, se tem 16 anos de idade ou menos, é necessário obter a autorização dos seus pais/tutor previamente. Os utilizadores sem este consentimento não estão autorizados a facultar-nos informação e, caso o façam, cancelaremos o processamento da sua informação, logo que tomemos conhecimento.

16 Alterações a esta Política

16.1 Esta Política foi atualizada pela última vez em 27 de fev de 2021. Será colocado um aviso no nosso Sítio Web, durante 30 dias, sempre que alterarmos esta Política de forma significativa. Ao continuar a navegar no nosso Sítio Web ou Apps, confirma que aceita as alterações relevantes.

17 Dúvidas, preocupações e queixas sobre esta Política e informações de contacto do RPD

17.1 Se tem alguma questão, preocupação ou queixa sobre esta Política ou sobre a forma como tratamos a sua informação, contate-nos por meio do www.redbullexperience.com.br.

 

EMPRESAS DO GRUPO

RED BULL FUTEBOL E ENTRETENIMENTO LTDA.
na Rua Monte Aprazível, n° 55,
Edifício Hemisphere Norte Sul, 11° andar, sala 1.104,
Bairro Chácara da Barra,
CEP 13090-764,
Cidade de Campinas,
Estado de São Paulo